Assistance
Dernière mise à jour: 24 octobre 2026
Réponses aux questions courantes. Si la tienne n’est pas ici, écris à lumistacksupport@gmail.com en indiquant le modèle de ton appareil, la version de ton système et la version de l’application.
Comment on joue ?
Ouvre une carte thème pour démarrer son groupe. Touche une carte mot pour la placer dans le groupe auquel elle appartient. Quand un groupe est plein, il se vide et les cartes cachées dessous sont révélées. Vide tous les groupes avant que tes coups ne soient épuisés.
Comment fonctionnent les défis ?
- Ouvre l’onglet Défis et touche Nouveau défi. L’application crée un plateau et te donne un code.
- Joue le plateau, puis partage le code avec un ami.
- Ton ami saisit le code dans Rejoindre avec un code. Il joue le même plateau.
- Les deux résultats apparaissent dans Défis, pour que vous puissiez comparer vos coups et votre temps.
- Un défi expire au bout de 30 jours.
Comment supprimer mes données ?
- Copie cloud et défis que tu as créés : Réglages, puis Données, puis Supprimer mes données cloud. Cela efface ta sauvegarde cloud et tes propres résultats de défis. Les résultats enregistrés par tes amis sur un défi que tu as créé restent jusqu’à son expiration.
- Progression sur cet appareil : Réglages, puis Réinitialiser la progression. Cela efface tes niveaux, étoiles, pièces et aides présents sur l’appareil. Les achats restent enregistrés et ne sont pas ajoutés à nouveau.
- Tout ce qui est sur l’appareil : supprime l’application. Cela retire ses données locales de l’appareil.
Comment acheter des pièces et restaurer les achats ?
Ouvre la Boutique pour acheter un pack de pièces. Le paiement est géré par l’Apple App Store ou Google Play.
Si un achat n’apparaît pas après une réinstallation, ouvre la Boutique et touche Restaurer les achats. Utilise le même identifiant Apple ou le même compte Google que pour ton achat. Les pièces déjà dépensées ne peuvent pas être restaurées.
Puis-je désactiver les rappels ?
Oui. Désactive le rappel du cadeau quotidien dans Réglages. Tu peux aussi désactiver les notifications de Lumistack dans les réglages système de ton téléphone.
L’application a-t-elle besoin d’un compte ou d’Internet ?
Aucun compte n’est nécessaire. Le jeu de base fonctionne hors ligne. La sauvegarde cloud et les défis nécessitent une connexion Internet.
Contact
Écris à lumistacksupport@gmail.com. Merci de ne pas envoyer de données de carte bancaire.