Soporte

¿Cómo se juega?

Abre una carta de tema para empezar su grupo. Toca una carta de palabra para moverla al grupo al que pertenece. Cuando un grupo está completo, se despeja y se descubren las cartas que tenía debajo. Despeja todos los grupos antes de que se acaben tus movimientos.

¿Cómo funcionan los duelos?

• Abre la pestaña Duelos y toca Nuevo duelo. La app crea un tablero y te da un código.
• Juega el tablero y luego comparte el código con un amigo.
• Tu amigo introduce el código en Unirse con un código. Juega el mismo tablero.
• Ambos resultados aparecen en Duelos, para que podáis comparar movimientos y tiempo.
• Un duelo caduca a los 30 días.

¿Cómo borro mis datos?

• Copia en la nube y duelos que creaste: Ajustes, luego Datos, luego Borrar mis datos de la nube. Esto borra tu copia de seguridad en la nube y tus propios resultados de duelos. Los resultados que tus amigos registraron en un duelo que creaste se conservan hasta que caduque.
• Progreso en este dispositivo: Ajustes, luego Reiniciar progreso. Esto borra tus niveles, estrellas, monedas y ayudas en el dispositivo. Las compras quedan registradas y no se vuelven a añadir.
• Todo lo que hay en el dispositivo: borra la app. Esto elimina sus datos locales del dispositivo.

¿Cómo compro monedas y restauro compras?

Abre la Tienda para comprar un paquete de monedas. El pago lo gestiona Apple App Store o Google Play.

Si una compra no aparece después de reinstalar, abre la Tienda y toca Restaurar compras. Usa el mismo ID de Apple o la misma cuenta de Google con la que compraste. Las monedas que ya gastaste no se pueden restaurar.

¿Puedo desactivar los recordatorios?

Sí. Desactiva el recordatorio de la recompensa diaria en Ajustes. También puedes desactivar las notificaciones de Lumistack en los ajustes del sistema de tu teléfono.

¿La app necesita cuenta o internet?

No necesitas cuenta. El juego básico funciona sin conexión. La copia en la nube y los duelos necesitan conexión a internet.

Contacto

Escribe a lumistacksupport@gmail.com. Por favor, no envíes datos de tarjetas de pago.