Support

Hoe speel ik?

Open een onderwerpkaart om de groep ervan te starten. Tik op een woordkaart om die naar de groep te verplaatsen waar hij bij hoort. Wanneer een groep vol is, wordt hij opgeruimd en worden de kaarten eronder zichtbaar. Ruim alle groepen op voordat je zetten op zijn.

Hoe werken duels?

• Open het tabblad Duels en tik op Nieuw duel. De app maakt een bord en geeft je een code.
• Speel het bord en deel daarna de code met een vriend.
• Je vriend voert de code in onder Meedoen met een code. Hij of zij speelt hetzelfde bord.
• Beide resultaten verschijnen onder Duels, zodat je zetten en tijd kunt vergelijken.
• Een duel verloopt na 30 dagen.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

• Cloudkopie en duels die je hebt gemaakt: Opties, dan Gegevens, dan Mijn clouddata verwijderen. Dit wist je cloud-back-up en je eigen duelresultaten. Resultaten die vrienden op een duel van jou hebben vastgelegd, blijven staan tot het verloopt.
• Voortgang op dit apparaat: Opties, dan Voortgang wissen. Dit wist je niveaus, sterren, munten en boosters op het apparaat. Aankopen blijven geregistreerd en worden niet opnieuw toegevoegd.
• Alles op het apparaat: verwijder de app. Dit verwijdert de lokale gegevens ervan van het apparaat.

Hoe koop ik munten en herstel ik aankopen?

Open de Winkel om een munt-pakket te kopen. De betaling wordt afgehandeld door de Apple App Store of Google Play.

Als een aankoop niet verschijnt nadat je opnieuw hebt geïnstalleerd, open dan de Winkel en tik op Aankopen herstellen. Gebruik dezelfde Apple ID of Google-account waarmee je hebt gekocht. Munten die je al hebt uitgegeven, kunnen niet worden hersteld.

Kan ik herinneringen uitzetten?

Ja. Zet de herinnering voor de dagbeloning uit in Opties. Je kunt ook meldingen voor Lumistack uitzetten in de systeeminstellingen van je telefoon.

Heeft de app een account of internet nodig?

Er is geen account nodig. De kern van het spel werkt offline. Cloud-back-up en duels hebben een internetverbinding nodig.

Contact

Mail naar lumistacksupport@gmail.com. Stuur alsjeblieft geen betaalkaartgegevens.